Почему iGaming должна адаптироваться к потребностям Millennials или умереть

В рамках ICE Totally Gaming соучредитель и генеральный директор Oulala Валери Боллиер (Valery Bollier) в качестве пророка ICE VOX представил свое видение будущего iGaming индустрии. Спикер привел несколько утверждений, почему онлайн-сектор игорной индустрии должен адаптироваться к потребностям поколения Millennials.

Валери начал свое выступление, сравнивая Kodak и Fuji с конца 90-х годов. Первая компания проигнорировала приход цифровых технологий и, следовательно, обанкротилась, а другой нашел в себе мужество, что Kodak не хватало и полностью себя изобретать новое, когда это требовалось от них, и они были в состоянии выжить. Вопрос заключается в том: будет iGaming следовать Kodak или пример Fuji? Генеральный директор Oulala заявил, что рынок азартных онлайн-игр в настоящее время приближается к критической стадии: «к 2020 году сетевое поколение будет представлять 50% рабочей силы, поэтому крайне важно начать их слушать. По словам Боллиера, стоит принять тот факт, что миллениалы привыкли к играм мастерства и, что еще более важно, ожидают играть друг против друга. iGaming операторы – букмекерские компании и казино в частности, – испытывают трудности из-за этого. Причина проста: они играли против своих клиентов в течение многих лет, поэтому, когда пришла «социальная революция» весь сектор индустрии спокойно проигнорировал его. Дело в том, что операторы опасались бесконечных последствий оптимизации бизнес-модели, которая более или менее генерирует хотя бы краткосрочные прибыли.

Сегодня операторы должны найти в себе мужество полностью реорганизовать свое предложение, бизнес-модель и структуру для того, чтобы расти в течение следующего десятилетия. Стоит прислушаться к тому пути, который выбрал Fuji, и начать с чистого листа.

Давайте предлагать клиентам игры, которые будут созданы, принимая их реальные ожидания. Мы должны стать естественным продолжением игорной индустрии, и предлагать такие же качественные игры, но монетизируя их! В противном случае – другие компании будут наверняка колонизировать эту нишу. Ежедневный фэнтези-спорт, например, ведет социальную революцию в индустрии iGaming,

– утверждает Валери Боллиер (Valery Bollier) Компания DraftKings уже превратила значительное число клиентов, совершающих ставки, на игроков DFS в 2016 году, и это только начало, потому что никто в iGaming не принимает эту угрозу всерьез вообще. Поскольку iGaming сектор пока не пошел путем Fuji, наш рынок все равно станет массовым. Предсказания Валери Боллиера:

• В течение ближайших 10 лет, права «чистых» игроков, особенно в спортивном тотализаторе и казино, будет жестоко ущемлены, а большинство из них вообще исчезнут;
• Игры, которые играют против «дома» образуют нишевые рынки;
• Игры мастерства обойдет рынок игр на удачу;
• Доминирующие сети выживут, но будут страдать от потери дохода. Им придется использовать свой финансовый резерв, чтобы купить молодые стартапы, которые набирают обороты. Сделки будут совершены при высокой стоимости в силу того, что компании не инвестировали в более приемлемое время.
• Некоторые новые операторы, прибывающие из видео-игорной индустрии или стартапов, будут активно проникать в iGaming сектор, изобретут новый вид игр, которые мы не были готовы создать, и будут занимать доминирующие позиции.

Боллиер завершил свое выступление, прогнозируя, DFS стать драйвером роста для iGaming сектора. Поскольку ежедневный фэнтези-спорт – простая структурно социальная игра на ловкость, ми потому, что позволяет быть ориентированной на клиента и повышения лояльности. А как всем известно, лояльность означает большую доходность. Радикальные изменения всегда жестоки. И да, новая парадигма скорее всего будет рассматриваться как угроза, но только для тех, кто остается на месте. Потому что для других ближайшие 10 лет станут стимулирующим периодом, когда будет возникать множество возможностей. Боллиер также пояснил, что помимо DFS есть и другие продукты, которые могли бы удовлетворить потребности «тысячелетнего поколения»: киберспорт, виртуальная реальность, монетизированные видеоигры и так далее. По этой причине Валери занимается созданием так называемого Millennials клуб – общество представителей компаний из различных iGaming секторов. Детали проекта станут известны немного позже.