Где лучшие казино, там должны быть и лучшие крупье – так решили организаторы первого азиатского конкурса All Asia Dealers Championship, который прошел с 19 по 21 мая 2015 года в выставочном зале казино Venetian в Макао в рамках выставки G2E Asia.
Организовали мероприятие Asia Gaming Brief и Reed Exhibitions при участии Американской Ассоциации Игорного бизнеса (AGA). Цель Чемпионата была в том, чтобы подчеркнуть таланты дилеров Азиатского региона, показать всему миру их навыки обслуживания клиентов и технические возможности.
Крупье из 16 игорных заведений из Макао, Сингапура, Камбоджи и Филиппин в течение трех дней показывали свое мастерство на рулетке, блэкджеке и баккаре. Из каждого казино было выдвинуто по три крупье. Компетентное жюри из числа топ-менеджеров казино, представителей компаний, производящих оборудование, специально приглашенных деятелей общественных организаций педантично оценивали навыки конкурсантов. Правила и положения конкурса были тщательно разработаны, учитывая характерные особенности бизнеса в регионе, и утверждены представителями всех казино-участников. Критерии оценки делились на три основных раздела: обслуживание и взаимодействие с клиентами, работа с фишками, ведение игры.
Мы рады, что появилось такое событие в рамках G2E Asia, которое послужит дальнейшей интеграции азиатской игровой индустрии и привлечет различные заинтересованные. Конкурс действительно имеет смысл проводить в течение выставки G2E Asia, которая стала местом встречи для регуляторов, операторов, поставщиков, отраслевых ассоциаций и представителей со всего региона.
Жозефина Ли, старший вице-президент Reed Exhibitions
Параллельно с чемпионатом организаторы устроили для крупье семинар, посвященный профессиональному росту и ответственной игре. Среди докладчиков были ведущие менеджеры казино, которые поднялись по карьерной лестнице, начав работу с позиции крупье.
Вечером 21 мая организаторы All Asia Dealers Championship провели торжественную церемонию награждения, на которой были объявлены победители. А их было предостаточно. Выбирались как лучшие крупье в общем азиатском масштабе, так и в локальном – в игорном бизнесе Макао.
Победителями чемпионата стали крупье из казино Marina Bay Sands в Сингапуре. Они по итогам совокупности своих баллов выиграли в номинации «Лучшая команда всей Азии». Главный приз – поездка на всех в Австралию.
Лучшим крупье всей Азии в номинации «Баккара» стал Луи Альберт Рамирес из казино Resorts World Manila, Филиппины.
Лучшим крупье всей Азии в номинации «Рулетка» стал Риа Крисиска Бинте Херман, Marina Bay Sands, Сингапур.
Лучшим крупье всей Азии в номинации «Блэкджек» стал Чоу Йок Хуэй, Marina Bay Sands, Сингапур.
Также за обслуживание клиентов удостоились отдельных званий:
Мисс Конгениальность – Чау Иго Хуэй из Marina Bay Sands, Сингапур.
Мистер Конгениальность — Кервин Чуа Рипорт из City of Dreams Manila, Филиппины.
При этом помимо всех участников азиатского конкурса, в рамках All Asia Dealers Championship оценивались и только крупье из Макао. Лучшей командой Макао стали дилеры компании Sands China Ltd. (несколько казино, включая Venetian, Sands Cotai и т.п.) Они удостоились приза – поездки на выставку G2E в Лас-Вегас, США.
Это замечательно, увидеть восторженный отклик от всех этих казино, которые хотят продемонстрировать таланты своих линейных сотрудников, людей, которые обеспечивают все важные взаимодействия с клиентами. Это событие, которое может только развиваться, и оно будет актуально в будущем.
Кейт Янг, директор All Asia Dealers Championship
Лучшим в баккаре по Макао стал Май Чан из Wynn Macau, Макао.
Лучшим по рулетке - Джимми Лим, MGM Macau, Макао.
Лучший по блэкджеку - Ван Чжэнь Хан, Sands China Ltd., Макао.
Все лучшие дилеры получили памятные медали и кубки, а также по 5000 патак (примерно 600 долларов) наличными.
Организаторы и участники All Asia Dealers Championship остались очень довольны тем, как прошел конкурс. А зрители из числа коллег выступающих и посетителей выставки G2E Asia были в восторге от шоу, которое показали им лучшие крупье региона. Поэтому можно не сомневаться, что следующий чемпионат состоится в мае 2016 года, и в нем будет участвовать еще большее количество сотрудников казино из стран Азии.
Виталий Сафронов, специально для News of Gambling
