Успешный профессиональный игрок Брайан Чаппел обвинил William Hill в задержке выплаты его законного выигрыша в размере GBR 20 тыс.

Основатель группы профессиональных игроков Брайан Чаппел (Brian Chapple) заявляет о некорректной работе букмекерской канторы William Hill. Его поддерживает также руководство портала Justiceforpunters.org, который занимается защитой интересов игроков. Основываясь на данном факте, было подано заявление в Комиссию по азартным играм Великобритании, с просьбой проверить букмекеров на предмет выполнения правил выплат выигрышей.
По словам Брайана Чаппела первым, что его насторожило, это ограничения William Hill максимальной суммы ставки до GBR 50. После чего, последовал запрос на уточнение личных данных игрока.
В целом, конфликт был решен. Букмекерская контора выплатила всю полагающуюся сумму игроку.
William Hill не комментировала эту ситуацию. Но сообщили, что они обязаны проводить проверку личных данных, чтобы избежать отмывания денег.