В США завершилось одно из крупнейших отраслевых мероприятий этого года — выставка-форум G2E 2015. В залах Sands Expo и Convention Center в Лас-Вегасе собрались лидеры индустрии азартных игр со всего мира, чтобы обсудить текущее положение дел и перспективы дальнейшего развития бизнеса. Предлагаем вашему вниманию краткий отчет о мероприятии.
Организаторами мероприятия являются Американская Игорная Ассоциация American Gaming Association (AGA) и компания Reed Exhibitions. Первая выставка G2E прошла в 2001 году. Этой осенью на форуме были представлены более 450 выставочных стендов, выставку посетили более 25000 человек. В рамках мероприятия состоялось несколько представительных конгрессов и круглых столов.
Игорный бизнес — это женская работа
На данный момент более 50% персонала наземных казино составляют женщины. Поэтому в рамках G2E состоялся конгресс Global Gaming Women, призванный изучить влияние изменений, произошедших в отрасли за последний год, на женскую часть персонала.
Вирджиния МакДауэлл (Virginia McDowell), президент и главный исполнительный директор Isle of Capri Casinos:
- Последний статистический отчет, который я читала, говорит, что уже 52% персонала наземных заведений составляют женщины. Но, я думаю, что только около 15% из них занимают руководящие должности.
- Большинство женщин, и я в том числе, приходят в гемблинг из других отраслей.
- Женщины хорошо проявляют себя не только в роли красивого обслуживающего персонала. Они прекрасно справляются с должностями супервайзеров и пит-боссов.
Валери Спайсер (Valerie Spicer), исполнительный директор Arizona Indian Gaming Assotiation:
- В индустрии азартных игр для женщин открываются новые возможности.
- Необходимо следить за соблюдением прав женщин в игорном бизнесе и исключать дискриминацию по половому признаку.
Tribal Gaming — индейские казино
Игорные заведения, принадлежащие племенам коренных жителей Америки, индейцам, продолжают оставаться важной частью игорной индустрии в США. В рамках G2E прошло сразу несколько семинаров, посвященных правовым и экономическим аспектам работы индейских казино.
Кевин Лиси (Kevin Leecy), глава совета директоров Национальной Индейской Игорной Ассоциации (National Indian Gaming Association):
- Общая выручка всех индейских казино составляет более $30 млрд в год.
- Это является результатом напряженной работы, но у нас еще есть потенциал для дальнейшего роста.
- Племенные казино, это не только бизнес, но еще и важный социальный фактор.
- Мы открыты для мира, нашей целью на G2E является налаживание связей с глобальной индустрией азартных игр.
Продолжаем зарабатывать — спортивные ставки на G2E 2015
Самой горячей темой выставки стала индустрия спортивных ставок. В этом году представители ежедневного фэнтези-спорта были представлены не хуже классических букмекеров.
Сара Рейми (Sara Rayme), старший вице-президент Американской Игорной Ассоциации:
- Спортивные ставки в этом году привлекли внимание широкой общественности США. Вопрос легализации обсуждается уже на федеральном уровне.
- Наибольший резонанс вызвало решение руководства NBA об изменении позиции организации в этом вопросе. Лига выступила в поддержку легализации.
Джейсон Роббинс (Jason Robbins), главный исполнительный директор DraftKings:
- Как минимум 15% наших клиентов делали ставки на нелегальных офшорных букмекерских сайтах.
- Нашей аудиторией являются не только болельщики популярных видов спорта. Ежедневный фэнтези-спорт привлекает также любителей интеллектуальных игр, таких, как шахматы, и любителей статистики.
- Для каждого нашего клиента мы открываем отдельный банковский счет. Наша политика заключается в разделении клиентских депозитов и операционных средств компании.
- Мы ограничиваем возможность игры на мелких ставках. Один игрок не может принять участие сразу в большом количестве игр со ставкой в $1. Это делается для того, чтобы лишить профессиональных игроков возможности легко обыгрывать новичков.
- Легализация беттинга в США на федеральном уровне создаст тысячи новых рабочих мест и даст огромные налоговые поступления.
- Чиновники, с которыми мы ведем дискуссию, нас просто не понимают. Их видение рынка спортивных ставок далеко от реальности.
Крис Шеффилд (Chris Sheffield), управляющий директор и старший вице-президент по онлайн-гемблингу Penn National Gaming:
- Борьба с лудоманией и соблюдение принципов ответственной игры — это важнейшие задачи для операторов.
- Как показала практика, лучше всего для решения этих задач подходит предоставление игрокам возможности самоисключения.
- Также неплохо работает введение дневных и недельных лимитов ставок.
- Главная проблема заключается в том, что, если один оператор наложил на гемблера какие-то ограничения, игрок всегда может прийти к другому оператору.
- Что бы там ни говорили политики и лиги о спортивных ставках, последние исследования показывают, что рынок беттинга существует и за пределами штата Невада (в этом регионе в США разрешен букмекерский бизнес — ред.).
- Объем нелегального букмекерского рынка США составляет около $1,5 млрд в год.
- Единственное правильное решение — это вывод многомиллиардного рынка из тени.
Использование лицензированных брендов в игорной индустрии
Использование узнаваемых брендов в игорных продуктах стало главной темой выставки. Почти все известные студии представили игровые автоматы, на которых присутствовали герои фильмов, компьютерных игр, комиксов или телевизионных шоу. Производители считают, что сближение индустрии развлечений и игорного бизнеса в будущем только усилится.
Игры мастерства
Участники G2E уделили много внимания играм, которые ранее не считались азартными. Недавно государственный регулятор штата Невада разрешил казино принимать ставки на игры мастерства, но правила регулирования этого сектора пока еще разрабатываются. Многие производители представили первые продукты в этом секторе. Количество новых идей поражает воображение — поставить деньги можно не только в шахматах или шашках, но и в классических компьютерных игра, и даже в игре на гитаре.
Эрик Мейергофер (Eric Meyerhofer), главный исполнительный директор Gamblit Gaming:
- Мы знаем, что игроки, моложе 45 лет, предпочитают совсем другие игры, чем старшее поколение. Их больше интересуют электронные, а не настольные игры.
- Казино должны предложить им новые азартные развлечения, которые будут соответствовать вкусам и предпочтениям молодой аудитории.
- Рынок классических слотов переживает закат, гемблерам нужны новые игры.
Майкл Траск (Michael Trask), старший менеджер Scientific Games Corporation:
- Игры мастерства — это новый вызов для нашей компании, дающий большой простор для инноваций.
- Мы обратили внимание на классические видеоаркады при создании новых слотов.
Грегг Джюффрия (Gregg Giuffria), главный исполнительный директор подразделения разработчиков Next Gaming:
- Мы создаем игры, в которых решающее значение имеет и мастерство игрока, и везение.
- За основу мы берем все, что только возможно — игру на гитаре, популярные аркады и трехмерные видеоигры.
- Будущее индустрии за такими играми.
Филл О’Шонесси (Phil O’Shaughnessy), директор по международным корпоративным коммуникациям IGT:
- На смену слотам приходят новые игры. Гемблеры хотят получить больше контроля над процессом игры, как в пинболе.
- И мы считаем эту тенденцию позитивной. Для разработчиков открываются широкие возможности — теперь любую игру можно сделать азартной.
- А игроки смогут получать больше удовольствия от самого процесса игры, а не только от выигрыша.
Конференция по нелегальному гемблингу на G2E 2015
Руководители ведущих игорных компаний собрались вместе с представителями правоохранительных органов, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию на «черном рынке» азартных игр. Даже властям США не удается эффективно противостоять незаконным ставкам — в стране работают не только офшорные букмекеры, но и подпольные залы игровых автоматов и тотализатор.
Джефф Фремен (Geoff Freeman), президент и главный исполнительный директор Американской Игорной Ассоциации:
- Нелегальная индустрия гемблинга в США превосходит легальную по объемам в три раза.
- Мы видим, что очень часто необдуманные решения властей стирают границу между нелегальным и законным бизнесами.
- Наибольшая проблема заключается в том, что нелегальные операторы забирают клиентов у лицензированных компаний.
- Первое место на «черном» рынке занимают букмекеры, далее идут подпольные залы игровых автоматов и интернет-кафе, в которых можно сделать незаконную ставку.
- Объем нелегального рынка азартных игр США, по самым скромным оценкам, составляет более $10 млрд.
- Интересно, что 10 из 40 крупнейших нелегальных операторов являются частью больших, но региональных преступных организаций — байкерских банд, итальянской и русской мафии.
- Но не стоит считать нелицензированных операторов преступниками. Они обычные бизнесмены, которые просто работают в тени.
- Общество снисходительно относится к незаконным ставкам. Люди осуждают наркоторговлю, торговлю людьми и другие виды преступлений, связанных с насилием. Но они не преступлением прием ставок без лицензии.
Интегрированные курорты
Еще одной «горячей» темой на G2E стало обсуждение опыта создания и работы интегрированных курортов. Вопросу совместного функционирования ресторанов, СПА-центров и казино организаторы посвятили отдельную конференцию.
А на самой выставке были представлены отдельные стенды, на которых демонстрировалась работа барменов и официантов, хостес и даже стриптизеров. А компания Cintas: Uniforms даже провела показ мод. По подиуму дефилировали модели, представлявшие форменную одежду для персонала казино.
Как привлечь в казино поколение Millennials
В США сейчас происходит смена поколений — «Беби-бумеры» праздную 40-летние юбилеи, а «Миллениалс» получают свои первые водительские права. Новое поколение уже достигло возраста, который позволяет посещать казино, но молодежь не спешит ехать в Лас-Вегас или Атлантик-Сити. Теме работы с новым поколением на G2E посвятили круглый стол, за которым собрались признанные эксперты и представители бизнеса.
- Молодых людей сложно затянуть в наземное казино, но они с удовольствием делают ставки на смартфонах.
- Социальные сети и мобильные платформы — ключ к сердцу Миллениалс.
- Интегрированные курорты, где гемблинг является лишь одним из многочисленных развлечений, имеют больше шансов привлечь молодежь.
- Эра слотов заканчивается, новому поколению нужны новые игры.
- Если ваше онлайн-казино одинаково хорошо работает на всех мобильных платформах, принимает биткоин и предлагает большой выбор игр — вы на правильном пути.
- Наземным операторам стоит объединить усилия с онлайн- и социальными казино.
- Клиенты предпочитают иметь дело с брендами, одинаково хорошо представленными в оффлайн и онлайн.
- Миллениалс любят состязаться друг с другом, для них важен не только денежный выигрыш, но и всевозможные рейтинги, первенства и поощрительные призы в стиле «Самый активный игрок».
- Молодежь живет общением друг с другом, операторы должны дать возможность молодым клиентам делиться своим опытом игры на деньги друг с другом.
- Представители нового поколения не являются противниками азартных игр, просто у них другие вкусы и требования.
Gaming Hall of Fame 2015
Американская Игорная Ассоциация, по сложившейся традиции, именно на G2E в Лас-Вегасе каждый год называет имена новых членов Зала Игорной Славы. В этом году почетного титула были удостоены трое лауреатов — Виктор Салерно (Victor Salerno) из американского представительства William Hill, Линн Вальбуэна (Lynn Valbuena) из племени San Manuel Band of Mission Indians и Ларри Дж. Вульф (Larry J. Woolf), основатель Navegante Group.