Менеджер покерного клуба ZETT в Минске Кристина Деркач делится своими мыслями об игре, рассказывает о своей работе и людях, которые играют в покер.

Менеджер покерного клуба ZETT в Минске Кристина Деркач делится своими мыслями об игре, рассказывает о своей работе и людях, которые играют в покер.

Что входит в обязанности менеджера покерного клуба и как давно Вы этим занимаетесь?

Я начала карьеру в покерном клубе в 2013 году, до этого успела поработать на должности крупье в казино и там увидеть и лучше начать понимать игроков. Сейчас в мои обязанности в первую очередь входит работа с гостями. Фактически с того момента, как гость к нам приходит, а то и ранее, я с ним взаимодействую. Я регистрирую игроков на турниры, рассаживаю за столами, объясняю любые игровые вопросы, слежу за порядком и комфортом гостей. Когда я говорила, что даже и до прихода гостя к нам в клуб мы взаимодействуем с ним – это общение по телефону, мессенджерам, электронной почте. Я занимаюсь и вопросами трансфера игроков, размещением. Также мои обязанности – это и работа с персоналом, коммуникация с другими службами, такими как охрана, видеонаблюдение, рецепшен, кухня, официанты и т.п.

На чем основаны правила клуба ZETT, во что у Вас играют?

Есть основополагающие правила, международные стандарты ведения игры. Мы играем в классические техасский покер и омаху, и основной упор наш клуб делает на кеш-игру. Различия между турнирами и кеш-игрой в том, что турниры – это хороший способ познакомиться с покером в принципе. Но в турнирах вы обязаны играть строго по регламенту. У кеш-игры есть масса преимуществ, таких как возможность начать или закончить игру в любое удобное время. В кеш-играх сумма выигрыша не ограничена и не распределяется организаторами искусственно. Контингент в кеш-игре традиционно более состоятельный и расположенный к игре как к отдыху и хобби. При этом у нас ежедневно проходят и турниры, и кеш-игра. Мы проводим свои массовые мероприятия, такие как «кеш-фестиваль», который длится около двух недель и на который приезжают много россиян и игроков из стран СНГ. В последнее время в связи с законом о 30-дневном безвизовом пребывании в Республике Беларусь, мы принимаем гостей из Израиля, Турции, Китая и Европы.

Вы сами пробовали играть в покер?

Я пробовала играть, когда находилась на отдыхе на Кипре и в Латвии. Мне было интересно самой попробовать себя на месте игрока. Хотя мне больше нравится просто наблюдать за другими людьми, за их эмоциями и переживаниями, за принятием важных решений в игре.

Кто основные гости клуба ZETT?

Наши игроки – это самодостаточные люди. Многие из них бизнесмены, бывшие и действующие спортсмены, бывают и известные медийные личности. В основном, конечно, это мужчины. К сожалению, редко когда за столом встретишь девушку. Чаще всего женщины играют за компанию со своими спутниками. Я считаю, что за столом явно не хватает девушек. Ведь покер – это не только мужская игра. Женщины могут показывать отличные результаты и иметь преимущество над сильным полом. Например, у нас периодически играет беларуска Марина Хацкевич – наша гордость, которая добилась больших успехов и здесь, и по всему миру, играя в покер. 

Что самое сложное в работе с игроками?

Конфликтные ситуации. Чисто по человечески хочешь, чтобы все были довольны, но когда возникает конфликт, приходится принимать жесткие регламентированные решения. Благо в покере они все прописаны. Игроки у нас в принципе все очень позитивные и положительные. Конечно, тяжело веселиться, проигрывая, например, 20000, хотя и такое на своей практике я ни раз видела. 

Какая главная проблема развития покера в Беларуси?

В Беларуси покер появился каких-то 8-10 лет назад, в отличие от США, где пенсионеры еще в молодости уже играли в покер. Следовательно, многие люди еще не научились играть. Они не осведомлены, что можно не только смотреть покер по телевизору или играть на смартфонах. Что есть вполне конкретная легальная игра с живыми людьми в атмосфере настоящего покерного клуба и казино. Многие боятся и ассоциируют покер с казино. Хотя на деле покер ближе к спорту – гольфу, бильярду, теннису. Где организатор только берет комиссию за свои услуги.

У Вас играют и игроки казино?

Да, конечно. Покерный клуб находится в зале казино «Карат». Нет сильного разделения между гостями казино и игроками покерного клуба. Некоторые игроки приходят к нам с игровых столов, а бывает и наоборот. Например, в ожидании турнира люди могут посидеть за игровыми автоматами или блэкджеком. Я считаю, что это хорошо, если у людей есть выбор. 

И у Вас есть своя программа лояльности для гостей?

Да. Во-первых, мы ведем рейтинг лучших турнирных игроков. И по итогам месяца среди лучших проводим турнир с крупным денежным призом. За бонусы высоких комбинаций у нас выдается фирменная сувенирная продукция с символикой клуба. При игре не менее 6 часов в день при блайндах 5-5 и выше мы предоставляем трансфер, жилье и питание в стенах казино.

Также отмечу, что у нас есть свое веб-приложение Zett (Google Play  и App Store), где публикуется всегда актуальная информация. Через приложение игрок может отслеживать и сколько ему начислили баллов, и какие планируются мероприятия, и какая игра идет прямо сейчас за столом.

Если человек прочитал интервью и решил приехать поиграть, какие действия он должен совершить?

Самое простое – позвонить нам по телефону +375 29 1071100 или написать по одному из мессенджеров (Телеграм, Ватсап, Вайбер), которые привязаны к этому номеру. Вы договариваетесь, когда планируете приехать, во что хотите играть, и какого рода требуется помощь. Мы находимся в самом центре Минска на площади Якуба Коласа, 1 в казино «Карат». Вывеску «Покер» на русском и английском языках можно увидеть с проспекта.