«Пари-Матч» крупнейший международный холдинг, успешно работающий на игорном рынке уже более 20 лет. О перспективах развития букмекерского бизнеса в общем и «Пари-Матч» конкретно мы беседовали с генеральным директором холдинга — Сергеем Портновым.
- Сейчас наибольшей популярностью в странах СНГ пользуются ставки на футбол, есть ли другие виды спорта, в которых заметен рост интереса к ставкам?
Футбол уже далеко не лидер в ставках лайв. Здесь доминируют динамичные виды спорта, такие, как баскетбол, теннис, волейбол и другие. Футбол — король прематч-ставок, каждая вторая ставка делается на этот вид спорта. Но в лайве превосходство футбола с годами будет снижаться. Сейчас набирает обороты киберспорт, но пока он не готов войти в топ 5 лайв-видов. Однако его рост существенно ощутим.
- Да, тема фэнтези-спорта в последнее время действительно в тренде, собираетесь ли Вы развиваться в этом направлении?
Каждая компания определяет приоритетные направления своей деятельности и фокусируется на них. И мы следуем такому принципу. Стремление занять все ниши, безусловно, присутствует, но мы предпочитаем отказываться от второстепенных проектов в пользу ключевых.
- На сайте «Пари-Матч» есть предложение «Виртуальный спорт» (в виде футбола и баскетбола). Насколько оно востребовано на рынке?
Предложение востребовано, думаю, компании не стали бы писать линии, если бы это было нерелевантно. Каждая 20-я ставка приходится на виртуальный спорт. Это предложение крепко закрепилось в нашей линейке продуктов.
- У «Пари-Матч» есть мобильные приложения на платформах Android и iOS. Какая часть ваших клиентов использует мобильные платформы для совершения ставок?
Все зависит от региона. Средний показатель по ставкам, совершенным на мобильных устройствах, 15-20%. Наибольший интерес к мобайл-беттингу в Казахстане, там ставки на мобильных платформах составляют 30% от общего числа ставок.
- Сейчас западные БК принимают не только ставки на спорт, но и на резонансные события шоу-бизнеса и политики. Букмекерская контора «Пари-Матч» принимает ставки на спортивные соревнования, есть ли планы расширить нишу ставок?
Это особенность PaddyPower, остальные дублируют или пытаются подражать. Мы не являемся исключением, развиваем этот вид ставок постепенно. Скорее всего, воспринимаем это как инструмент для привлечения игроков, но не как генератор доходов.
- Каковы прогнозы на спорт и перспективы индустрии ставок на рынке СНГ?
Рынок спортивных ставок будет расти и расти, в той же мере, как и маркетинговые бюджеты букмекеров. Ритейл будет постепенно угасать, и, соответственно, онлайн, а в особенности мобильный беттинг, будет идти вверх. Меньше будет инноваций в продуктах, вектор будет смещен больше в сторону качества и клиенториентированости. Год за годом наблюдается позитивная тенденция в онлайн-сфере. Могу спрогнозировать, что в течении 3-х лет СНГ-рынок будет полностью урегулирован в онлайне.
- Сказался ли экономический кризис на посещаемости сайтов «Пари-Матч»?
Кризис влияет исключительно на финансовые показатели: средняя ставка, депозиты, зарплата и прочее. Что касается посещаемости, то здесь наблюдется ракетоподобный взлет из месяца в месяц.
- Какое влияние на глобальный букмекерский рынок имеет слияние двух крупнейших букмекерских компаний Paddy Power и Betfair?
Считаю, что объединение этих компаний может затронуть сферу инвесторских манипуляций в индустрии. Это окажет нулевой эффект на рынки СНГ. Пока слабо предвижу, как они могут стать лучше для клиентов. Скорее, я склоняюсь к мысли, что их слияние обременит развитие. История показывает, что объединение гигантов гладко не проходит, и в данном случае рисков больше, чем возможностей.
- Объединенные букмекерские конторы Paddy Power Betfair и Ladbrokes Gala Coral станут монополистами глобального игорного рынка?
Без шансов. Рынок слишком фрагментированный. Современный беттинг подразумевает игру с несколькими конторами одновременно, и этот канон уже не изменить. Скажу так, что игровая монополия возможна только за счет эксклюзивной легальности и наличия высшей меры наказания в той стране, где совершается игра не с монополистами.
- Как вам удается успешно конкурировать с британскими гигантами букмекерского бизнеса?
Мы с ними не конкурируем. Они глобальны, мы локальны. Если провести аналогию, то мы играем в дворовой футбол, а они играют в Лиге чемпионов на мировом уровне. Особенность в том, что 90% наших игроков тоже предпочитают дворовой футбол, со своими уникальными фишками (локальные валюты, кассы, специфические рынки и т.д.). Поэтому говорить о конкуренции преждевременно.
- Что вы считаете гордостью компании? Есть ли у «Пари-Матч» что-нибудь такое, чем она выгодно отличается от конкурентов?
Наше конкурентное преимущество — коллектив, который по кирпичикам выстраивал новый «Пари-Матч». Аккумулированный талант в лице сотрудников дает возможность «Пари-Матч» действовать согласованно и быстро. Это позволяет нам избежать излишней бюрократии. Как результат — у нас налаженный внутренний канал коммуникации, что способствует оперативному принятию решений. Нам импонирует, когда сотрудники подходят к выполнению своих задач креативно. Это прослеживается во всех направлениях: от маркетинга до IT-сферы. Последнее, в силу своей специфики, имеет временную задержку для полного проявления, но, надеюсь, в скором времени мы продемонстрируем свои коллективные плоды.
- Какие критерии отбора персонала применяет ваша компания?
Основной критерий — найти человека, который будет заниматься любимым делом, при этом положительно воздействуя на наши экономические показатели. Если одно из двух условий не удовлетворяется, пути расходятся.
- Есть ли у вас планы по освоению новых рынков в ближайшем будущем?
Мы представлены в шести странах СНГ, намерены выводить компанию в этих регионах на еще более высокие показатели. Несомненно, есть где еще развиваться, и если возникнет интересный партнер, с готовностью совместно инвестировать в перспективный рынок, то будем встречаться и обсуждать линию развития. В этом году освоения других регионов не предвидится. Возможно, начнем реализовывать планы по заходу на новые рынки в 2017 году.
- Будут ли запущены какие-либо новые предложения или услуги в текущем году?
Готовим к запуску новый современный сайт, новую ритейл-программу, функцию Cash Out. Основной фокус направлен на IT, новые продукты, гибкость, скорость, масштабируемость. Что касается букмекерской части — больше автоматизации работы трейдинга — акцент на фиды, алгоритмы; упор на динамичный live с быстрыми рынками, более острые коэффициенты в prematch, активное развитие трендового направления — киберспорта.
- Какие интересные промо-акции будут запущены в 2016 году?
К футбольному чемпионату ЕВРО-2016 мы приготовили новую, интегрированную на 360 градусов маркетинговую кампанию, с новым роликом и креативом. Спустя месяц букмекерское сообщество сможет увидеть результаты этой многоканальной коммуникации и оценить синергетический эффект.
- «Пари-Матч» имеет высокие оценки среди букмекерских онлайн-контор. Как удается удерживать столь высокий рейтинг «Пари Матч»?
Мы выстраиваем долгосрочные отношения с аффилиатами, идем на встречу в большинстве случаев, выслушаем игроков, изменяем бизнес-процессы с целью удовлетворить запросы. «Пари-Матч» сегодня является динамичной компанией, это ощущают наши партнеры и клиенты. Несмотря на некоторые несовершенные аспекты, они видят наш порыв к прогрессу и стремительному развитию, проявляют терпение и лояльность, потому что знают, что мы всегда вносим коррективы и совершенствуем наш сервис и услуги. Просто на все требуется время.
