Один из крупнейших букмекеров Великобритании, компания Ladbrokes, собирается использовать сеть из наземных розничных пунктов приема ставок для увеличения рынка онлайн. Во всех 2194 пунктах букмекер планирует установить Wi-Fi оборудование, чтобы клиенты могли выйти в Интернет со своего мобильного устройства и сделать ставку.
Новый руководитель компании Джим Маллен (Jim Mullen) должен был во вторник, 30 июня, представить свою стратегию, но утечка информации о начале переговоров о слиянии с другим крупным оператором, Gala Coral, расстроила его планы. Вне зависимости от того, будет заключена эта сделка или нет, Маллен продолжит осуществлять свой антикризисный план, составленный еще в апреле после его назначения на должность. Все ожидают публикации этого плана буквально со дня на день, но по некоторым признакам уже сегодня можно говорить о том, что этот менеджер собирается делать в ближайшем будущем.
Ladbrokes собирается увеличить свою долю на рынке спортивных ставок, особенно в футболе, где он в последнее время постоянно сдавал позиции конкурентам. Ключевым моментом в стратегии является перевод клиентов из оффлайн, наземной сети розничных пунктов, содержание которых требует огромных финансовых затрат, в онлайн.
Для этого во всех точках установят соответствующее оборудование, а персонал пройдет дополнительное обучение. Кассиры и консультанты будут встречать клиентов, устанавливать на их мобильные устройства фирменное приложение и обучать их делать ставки онлайн на сайте букмекера. Основной акцент будет делаться на тех пунктах, которые испытывают сильное конкурентное давление со стороны William Hill. Если эта стратегия даст ожидаемый результат, то Ladbrokes сможет закрыть часть наименее рентабельных торговых точек, а освободившиеся средства вложить в более рентабельные, превратив их в игорные заведения с повышенным комфортом.
