Профессия крупье – одна из самых значимых в индустрии казино. От линейных работников, выполняющих функции посредников между заведением и игроком, зависит слишком многое: безопасность, пиар, динамика. А всё это в свою очередь – столпы экономики казино. Поэтому высококвалифицированный персонал всегда является для игорных заведений особым предметом желаний и, если повезет, то и гордости.
Для того, чтобы привлекать и удерживать грамотных крупье, казино используют массу различных ходов – от специальных выплат по зарплате, расширенных соц.пакетов и корпоративных мероприятий до самого амбициозного – звания Лучшего Крупье. Как конкретного игорного заведения, так и города, страны, и, возможно, в ближайшем будущем будет проведен конкурс на звание Лучшего Крупье в Мире!
Скорее всего, первоначально конкурс на лучшего дилера казино был реализован где-нибудь в США или Австралии. Но это были локальные мероприятия. Только в 2004 году компания TCS John Huxley, один из ведущих производителей оборудования для казино, решила организовать International Casino Dealer Championship.
С 27 по 29 января 2004 года в Лондоне проходила очередная выставка International Casino Exhibition (ICE), которая в настоящий момент является главным мероприятием подобного плана в мире. Вот в рамках выставки и было решено провести чемпионат среди крупье.
Участников было не много, в основном крупье из казино Великобритании и других европейских стран. Организация мероприятия сильно страдала, но публика с восторгом встретила новшество. Все дни, пока крупье показывали свои навыки на рулетке, блэкджеке и покере, посетители выставки толпились у стенда.
Во время чемпионата все участники выступали на основных играх – рулетке и блэкджеке. Каждый крупье за 10 минут должен был показать совершенство, как технических навыков, так и умение общаться с клиентом, следить за игрой и реагировать на нестандартные ситуации. В жюри присутствовали управленцы казино, а также представители компаний-производителей оборудования. Ну, а победителем чемпионата, конечно, стал англичанин Дэвид Свит. Он получил главный приз – поездку на выставку в Лас-Вегас.
Мне, как основному потребителю услуг казино, конечно, важно, чтобы игра велась быстро и безошибочно. Я также с превеликим удовольствием общаюсь с крупье, когда не слишком увлечен игрой. В основном мне нравятся те люди, которые стоят за столом и выполняют свою работу. Конечно, если они не слишком сильно меня обыгрывают.
Мартин Бьярд, профессиональный игрок в блэкджек
Успех лондонского чемпионата побудил компанию TCS John Huxley организовать подобные конкурсы в Австралии, Южной Африке и, даже, в России. Так лучшим крупье Австралии и Океании в 2005 году стала Шона Уотрес из казино Christchurch Casino в Новой Зеландии. Девушка показала свое мастерство на выставке Australasian Gaming Expo в Сиднее. Всего за звание лучшего крупье боролись двадцать шесть человек из Австралии, Новой Зеландии, Малайзии, Филиппин и Новой Каледонии. Главным призом стал чек на 1000 долларов и поездка в Лас-Вегас.
На чемпионате в ЮАР в том же году победила Кэрол Синука из Hemingways Casino. Чемпионат прошел в Йоханнесбурге и в нем участвовали сотрудники казино почти со всех казино Южной Африки. «Это не было игрой случая, поскольку дилеры казино показали свои уникальные навыки в работе и победителями стали действительно лучшие», – так позже охарактеризовали событие его организаторы из TCS John Huxley.
Чемпионат за звание лучшего крупье в Российской Федерации прошел по уже отработанному сценарию в дни выставки EELEX 2005 с 20 по 22 декабря 2005 года. Конкурсанты из 15 московских казино в первые дни выставки по 10 минут показывали свои возможности, а на третий день в финале был выбран победитель. Им стал Роман Великогло из казино Фараон на Ленинском проспекте, 88. Он получил главный приз в размере 60.000 рублей.
Не смотря на то, что в чемпионате участвовали действительно лучшие казино Москвы и России, а победитель по праву мог считаться лучшим крупье, проведение в таком формате чемпионата было критически воспринято сообществом. В первую очередь претензии касались 10-минутного испытания за столами, как слишком короткого. Впрочем, на это обращали внимание представители индустрии казино и на других конкурсах в Австралии и Великобритании.
Полный список казино, участвующих в 2005 году в московском чемпионате «Крупье года»: Арбат, Golden Palace, Jazz Town, Клуб Европа, Корона, Кристалл, Нью-Йорк, Метелица, Метрополь, Молодая Гвардия, De Paris, Карнавал, Ударник, Фараон, Шангри Ла.
В 2006 году компания TCS John Huxley отказалась от проведения чемпионатов среди крупье. В Российской Федерации к этому времени уже было известно о Федеральном Законе 244, запрещающем казино вне специальных игорных зон. А в 2007 году Европейская Ассоциация Казино (ECA) организовала свой чемпионат European Dealer Championship.
Сейчас в России для подобного рода конкурсов нет необходимого количества людей, бизнес слишком мал. Может чуть позже, когда откроются еще казино в игровых зонах. Но если бы российские крупье сейчас участвовали в международном чемпионате, то, несомненно, они были бы лучшими в математическом счете на рулетке, в технике ведения игр. Хотя в пиаре наши крупье несколько грубоваты и уступают в мягкости отношений тем же англичанам.
Игорь Балло, президент Ассоциации Деятелей Игорного Бизнеса
Первый чемпионат ECA провела в Испании. 18 крупье из 10 европейских стран приняли участие, демонстрируя свою квалификацию. Второй чемпионат состоялся в Италии, и там уже было 24 конкурсанта из 16 стран. С каждым годом количество участников Европейского Чемпионата увеличивалось. В 2009 году было уже 30 конкурсантов, в 2010 – 33. И представители ECA смогли утверждать, что на конкурсе выбираются действительно лучшие крупье со всей Европы.
Чтобы попасть на European Dealer Championship, крупье проходят через отбор в своих странах. Дилеры должны быть лучшими дома, чтобы представлять казино на общеевропейском конкурсе.
В 2015 году в Ново-Горице в Словении в казино Hit Casino Park состоялся девятый по счету чемпионат, организованный ECA. Участвовало 16 крупье из 30 стран. Сотрудники европейских казино оценивались по нескольким критериям, баллы начислялись за гостеприимство и общение, технические знания, контроль игры. Лучшим был признан Мэттью Лучесини из Великобритании. Помимо него призы получили еще несколько крупье. Например, лучшим по математическому счету на рулетке стал Оливер Бейтман из Бельгии, а лучшим в раздаче карт Даниель Калифига из Словении.
В Беларуси тоже прошел конкурс на звание лучшего крупье. Событие состоялось в рамках выставки Russian Gaming Week Minsk 27-28 ноября 2013 года. Участники продемонстрировали навыки не только в рулетке и блэкджеке, как принято в Европе, но и в русском покере – самой популярной игре на постсоветском пространстве. Победителем конкурса стал Антон Нехайчик из казино ХО. Он также победил в номинации «Лучший дилер блэкджека». Лучшим в номинации «Рулетка» стала Алиса Жигунова из казино Шангри Ла, Карина Меноель из казино Мираж была признана лучшей в покере.
А уже в начале 2014 года там же в Минске компания General Manager при поддержке журнала Casino Magazine и при содействии МНС Республики Беларусь провели собственный чемпионат. Первый республиканский конкурс «Лучший крупье казино Беларуси» состоялся 22 января 2014 года. На этом конкурсе также подтвердил свое звание лучшего крупье Антон Нехайчик из казино ХО. Ему было присвоено звание «Лучший крупье казино Беларуси». Также в качестве приза он получил оплаченное путешествие в любую точку мира на 3.000 долларов. Однако в блэкджеке лучшим признали Екатерину Кузьмину из Миража, на русском покере – Виктора Логвиновича из Шангри Ла, на рулетке – Сергея Полякова из казино Grand Bellagio (Белая Вежа).
Награждение конкурсантов прошло в ночном клубе "Богема" - одном из лучших развлекательных заведений Минска. На нем собралось более 100 человек, имеющих непосредственное отношение к бизнесу казино в Республике Беларусь.
Профессия крупье нуждается в признании со стороны государства и общества. Единственной возможностью демонстрации специальных навыков и знаний, возможностью для классных специалистов показать себя за пределами родного заведения, является такое мероприятие - открытый конкурс крупье. Городской, а лучше республиканский. На последнем белорусском конкурсе «лучший крупье» были представители МНС, была пресса, велись дискуссии на тему развития индустрии азартных игр. Профессиональные движения важны для государства, проведение конкурса одобрил Министр по налогам и сборам Республики Беларусь. Это благотворно влияет на присутствие игорного бизнеса в экономической и общественной жизни страны, снимает напряженное отношение к бизнесу.
Игорь Речка, управляющая компания General Management
Конкурсы на звание лучшего крупье проходят практически во всех цивилизованных странах, где казино являются неотъемлемой частью экономики регионов и государств. На широкую ногу провели первый чемпионат среди крупье в китайском анклаве Макао в 2015 году. All Asia Dealers Championship (AADC) прошел в дни выставки G2E Asia в одном из самых больших и роскошных казино Venetian. В конкурсе участвовали крупье из Сингапура, Филиппин, Камбоджи и, собственно, самого Макао.
Торжественное открытие и перерезанные ленточки первого азиатского чемпионата среди крупье было доверено членам жюри и спонсорам. В числе именитых гостей производители оборудования для казино (GPI, TCS John Huxley, Angel Playing Cards Macau) управленцы казино (MGM, Wynn, SJM и другие).
Наша цель заключается в разработке международной платформы для дилеров, которые смогут развить свой талант и навыки, поскольку они являются неотъемлемой частью игровой индустрии. Они должны знать, что промышленность заботится о них.
Розалинда Уэйд, управляющий директор Asia Gaming Brief
Как это водится в Азии, главный приз достался не конкретному крупье, а команде. В All Asia Dealers Championship победила команда из казино Marina Bay Sands в Сингапуре.
В течение двух трех дней крупье из 16 команд проходили сложные и длительные, в отличие от их европейских коллег, испытания за столами рулетки, блэкджека и, что важно для Азии, баккары. В итоге победившая команда получила приз – поездку на всех в Лас-Вегас.
Помимо общекомандного зачета, крупье были отмечены и по личным показателям по каждой из игровых дисциплин. Также в All Asia Dealers Championship были учреждены призы за лучшие обслуживание клиентов:
- Мисс Конгениальность – Чау Иго Хуэй из Marina Bay Sands, Сингапур
- Мистер Конгениальность - Кервин Чуа Рипорт из City of Dreams Manila, Филиппины
Все победители получили медали, кубки и денежные призы.
В настоящее время организаторы конкурсов в Европе, Азии и Австралии собираются продолжать устраивать чемпионаты среди крупье. Возможность проведения осенью 2015 года конкурса в Беларуси пока стоит под вопросом, но в итоге, где бы ни проходили подобные мероприятия, они побуждали энтузиазм у представителей казино и пользовались большим интересом у общественности. Ведь работа крупье сама по себе – это красочное шоу, а когда за дело берутся лучшие из лучших – тогда наступает настоящий концерт, симфония азартных игр!
Виталий Сафронов, специально для News of Gambling
