17 марта 2016 года президент БК «Бинго-Бум» Константин Макаров прокомментировал изменения в структуре Сбербанка России, а также написал вопросы, которые должны передать председателю московского отделения Сбербанка Олегу Смирнову.
Глава «Бинго-Бум» Константин Макаров 17 марта высказал свое мнение насчет реорганизации Сбербанка. 22 марта будет организована прямая линия с руководителем московского отделения банка Олегом Смирновым. Руководство Сбербанка решило прислушаться к мнению самых больших клиентов, среди которых и букмекерская компания «Бинго-Бум».
В своем комментарии Константин Макаров сделал акцент на более тесном сотрудничестве Сбербанка с клиентами. По его мнению, улучшилось качество сервиса, а также сократилось количество бюрократических препятствий для операций.
Президент букмекерской конторы «Бинго-Бум» также высказался относительно некоторых возможностей после изменений. Он считает, что нужно снизить процентные ставки и упростить процедуры оформления краткосрочных кредитов. От Макарова последовало предложение разработать систему для быстрых переводов выигрышей на карты клиентов.
Такие мероприятия имеют большое значение для сотрудничества банка со своими клиентами, поскольку они помогают улучшить условия взаимодействия между обеими сторонами.