С помощью ChatBot, основанного на платформе Onionsack SaaS, пользователи имеют возможность входить в свою учетную запись на сайте Paddy Power, проверять баланс и размещать ставки через социальную сеть Facebook.
Клиент составляет сообщение с подробной информацией о ставке, которую он хочет сделать, и отправляет его чат-боту. В свою очередь платформа Onionsack принимает и обрабатывает информацию, после чего делает ставку. Пользователи также могут настроить бота для получения персонализированной подборки событий в формате push-сообщений, а также доступ к видео, блогам и подкастам Paddy Power.
Майкл Хили (Michael Healy), директор по продуктам компании Paddy Power, прокомментировал событие:
Мы знаем, что наши клиенты любят сидеть в соцсетях, поэтому наличие нашего чат-бота в Facebook Messenger является очевидным шагом. Наличие push-сообщений предлагает качественный информативный контент для ежедневных развлечений. Paddy Power рад стать одной из первых букмекерской конторой на этом новом и захватывающем рынке.
Джонатан Пауэр, генеральный директор Onionsack, добавил:
Когда почти весь мир связан с Facebook, логичным шагом является предложить пользователям делать ставки через приложение гиганта социальных медиа – Messenger.
Наш инновационный транзакционный бот позволяет именно это, предоставляя игрокам еще более простой способ делать ставки посредством мгновенных сообщений. Мы уверены в скором запуске чат-ботов большинством букмекеров, поскольку это обеспечивает простой и персонализированный способ ставок.
Напомним, что ранние была опубликована статья о Telegram-казино и мессенджерах в игорной индустрии, как о новом тренде среди мобильных приложений.