У одной из крупнейших в мире букмекерских контор, британской William Hill, возник конфликт с Джулиосом Ндлову (Julias Ndlovu). Гемблер поставил всего £0,5 на победу легенды швейцарского тенниса, Роджера Федерера (Roger Federer) с невероятным коэффициентом – 2000 к 1 и выиграл. Но букмекерская контора отказывается выплачивать ему выигрыш £1000, ссылаясь на ошибку в установке коэффициентов. Тем самым контора создает нехороший прецедент в букмекерском бизнесе онлайн – желание одного оператора сэкономить тысячу фунтов может вылиться в миллионные убытки для индустрии.
Ндлову - это 34-летний студент, проходящий обучение по специальности «медбрат». Он так описывает сложившуюся ситуацию: «Это как шутка – поставить на шансы 2000 к 1 и выиграть. Они просто не могут отказать мне в выплате призовых».
Представители букмекерской конторы заявляют, что согласно нормам британского законодательства, они могут отказать в выплате выигрыша, если коэффициент был выставлен по ошибке. Они сказали: «На любой теннисный матч мы можем предложить до 150 коэффициентов, которые постоянно меняются по мере развития событий на корте после начала игры. Очевидно, что мы прилагаем все наши силы, чтобы все эти коэффициенты были правильными, но могут возникать небольшие ошибки из-за человеческого фактора. Когда коэффициент или условия ставки существенно отличаются от обычных, это ошибка. Если такое произойдет, мы оставляем за собой право не выплачивать выигрыш, как это указано в правилах, с которыми соглашаются клиенты во время регистрации на нашем сайте».
В качестве компенсации William Hill предложил Ндлову сделать две бесплатные ставки по £50. Но гемблер не удовлетворился этим и собирается отстаивать свои права. Если дело дойдет до суда, оно может превратиться в опасный прецедент – честность и стабильность букмекерских контор, принимающих ставки на спортивные события после их начала (ставки live) может быть поставлена под сомнение. Это повлечет за собой серьезные убытки для всей индустрии.
